Fate che il vostro spirito avventuroso vi porti sempre ad andare avanti per scoprire il mondo che vi circonda con le sue stranezze e le sue meraviglie.
Scoprirlo significherà, per voi, amarlo.
Kahlil Gibran
Blu S.r.l. è un azienda giovane, molto dinamica, in decisa e continua espansione.
Gli elementi principali che ci contraddistinguono sono la professionalità, l'esperienza nell'organizzazione di viaggi e il rapporto con il cliente.Siamo convinti che ogni nostro collaboratore si debba sentire coinvolto in un progetto di ampio respiro, condizione essenziale per crescere professionalmente attraverso la condivisione della responsabilità.
Cerchiamo personale da inserire nelle nostre tre agenzie di viaggio sia in qualità di
Area Amministrazione
-Rif.:AIUTO CONTABILE - AMMINISTRATIVO - sede di TERNI/RIETI
- Conoscenza prima nota
- Fatturazione attiva e passiva
- Registrazione e riconciliazione banche.
Area Customer Care
OPERATORE SENIOR/TEAM LEADER - sede diTERNI/RIETI
Ottima conoscenza Internet, esperienza - MINIMO 3 ANNI - booking prodotti turistici e biglietteria aerea in particolare. Conoscenza programma Galileo o altro GDS. In alternativa esperienza consolidata nella gestione di team di lavoro presso Call Center in ambito assistenza clienti.
- Buon inglese e/o francese e/o spagnolo.
- Passione per il turismo.
- Doti di leadership.
- Attitudine "problem solving".
- Capacità organizzativa e relazionale.
OPERATORE CALL CENTER - sede di TERNI/RIETI
L’operatore, inserito nel Call Center aziendale, è chiamato ad una qualificata assistenza telefonica e tramite e-mail, garantisce cura, soddisfazione e fidelizzazione del cliente; in particolare, fornisce informazioni dettagliate su natura e caratteristiche dei prodotti e servizi, gestisce ed indirizza gli interlocutori, effettua le prenotazioni di voli aerei e la relativa assistenza post-vendita.
Requisiti richiesti:
- Diploma.
- Buona conoscenza dei principali sistemi informatici.
- Buone capacità comunicative.
- Attitudine al lavoro di gruppo.
- Capacità di problem solving.
- Attenzione, precisione e affidabilità.
- Flessibilità, cura del cliente, orientamento al servizio.
- Disponibilità a lavorare f/t o p/t.
RESPONSABILE COMPLAINTS & REFUNDS E RAPPORTI CON ASSOCIAZIONI - sede diTERNI/RIETI
Il candidato si occuperà della gestione dei rapporti con consumatori ed associazioni di consumatori e con i consulenti legali per la verifica ed il monitoraggio della qualità del servizio e la gestione di eventuali reclami.
Requisiti fondamentali:
- buona cultura generale
- ottimo uso del pc in ambiente windows
- eccellente padronanza della lingua italiana scritta e parlata
- capacità di sintesi e di analisi
- spiccata propensione ai rapporti interpersonali, doti di flessibilità e pazienza, resistenza allo stress e capacità di lavoro in gruppo.
E' gradita esperienza almeno semestrale in analoga posizione. Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza nel turismo nonché conoscenza di una o più lingue straniere.
OPERATORE BOOKING CON ESPERIENZA CRS - SEDE DI TERNI/RIETI
Requisiti fondamentali:
- OTTIMA conoscenza dei crs AMADEUS/GALILEO
- esperienza pregressa almeno 2 anni nella prenotazione della biglietteria aerea;
- esperienza analoga in agenzie di viaggio o tour operator
- doti di comunicativa, flessibilità
- ottmie capacità analitiche
- buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata
- spiccate doti di comunicazione ed organizzative, problem solving, dimestichezza con i principali strumenti informatici in particolare pacchetto office
- Ottima propensione ai rapporti interpersonali e predisposizione al lavoro in team
STAGISTA PER ASSISTENZA CLIENTI NELL'AMBITO DELLA DIVISIONE GRUPPI E AGENZIE - sede di TERNI/RIETI
I requisiti richiesti sono:
- neo diplomato in turismo o comunque con formazione di tipo turistico ed età inferiore ai 29 anni
- ottima conoscenza della lingua francese parlata e scritta
- ottimo uso del pc e programmi windows
- flessibilità, capacità di lavorare in team, gestione dello stress
Si offre uno stage di 6 mesi propedeutico ad eventuale assunzione in apprendistato.
Area Information Technology
IT SUPPORT MANAGER- sede di TERNI/RIETI
La figura dovrà offrire assistenza interna all'azienda sulle principali tematiche hardware e software, gestire la rete aziendale interna, il sistema voip e supportare gli sviluppatori nelle esigenze sistemistiche. E' richiesta esperienza come tecnico Hardware/Software, competenza specifica nell’assistenza client su piattaforma Windows/Office, esperienza come sistemista client in ambiente Windows/Office. Sarà considerato titolo preferenziale la conoscenza di linux/apache/tomcat. L’inquadramento e la retribuzione offerta saranno commisurati all’esperienza e all’effettiva capacità professionale del candidato.
Area Marketing e Comunicazione
CONTENT MANAGER ORIENTATO AL SEO- sede di TERNI/RIETI
Il candidato lavorerà all'interno del reparto marketing e si occuperà della creazione e dell'aggiornamento di pagine web ottimizzate per parole chiave. Il candidato si occuperà anche del monitoraggio del posizionamento e della conversion dei contenuti creati.
Requisiti:
- Capacità di reperire autonomamente informazioni in Internet
- Capacità di stesura di contenuti per il web, con padronanza dell'italiano
- Conoscenza dell'HTML
- Conoscenza delle logiche di indicizzazione e posizionamento
- Autonomia organizzativa
- Voglia di studiare e rimanere aggiornato in ambito SEO
Costituiscono requisito preferenziale:
- Esperienza di lavoro su CMS (in particolare Opencms)
- Esperienza di elaborazione statistiche con Google Analytics
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